Coraz więcej klientów zadaje sobie pytanie: w jakim stopniu to, co wydajemy na usługi telekomunikacyjne, wynika z mierzalnej poziomu usługi, czy raczej z kosztownej strategii reklamowej ? W Polsce, sektor operatorów komórkowych, boryka się wysoką rywalizacją , co często przekłada się na częsty sposó